Directie & management
31 maart 2021

Directeur Dienstverlening

Combineer jij strategisch inzicht met organisatorisch talent? Ben jij net als ons er van overtuigd dat ongewoon talent kansen verdient op de arbeidsmarkt?

Dan ben jij wellicht de geknipte persoon voor de nieuwe functie van: 
Directeur Dienstverlening (m/v/x - voltijds)

Situering in de organisatie

Deze functie valt hiërarchisch onder de Algemeen Directeur, waarbij +/- 200 medewerkers via 4 regiomanagers worden aangestuurd. De Directeur Dienstverlening maakt deel uit van het Directiecomité en participeert in het leiderschapsoverleg.

Opdracht

Verantwoordelijk voor het ontwikkelen, implementeren, opvolgen en bijsturen van de  reguliere dienstverlening, in overeenstemming met de strategie, de visie en de waarden van de organisatie.

Verantwoordelijkheden 

  • Ondersteunen van algemene directie en regiomanagement inzake strategie en beleidskeuzes, rekening houdend met de evoluties binnen het werkveld.

  • Organiseren van de dienst op basis van de goedgekeurde budgetvoorstellen, bepalen van het ruimer werkkader op basis van overhead en objectieve ratio’s.

  • Optimaliseren van processen en procedures in overleg met de dienst “Kwaliteit, Expertise en Innovatie”.

  • Leiding geven aan het team van regiomanagers, zowel inhoudelijk als operationeel, aligneren van regio-overschrijdende activiteiten en/of teams.

  • Voorbereiden en voeren van contractbesprekingen in overleg met de algemene directie, realiseren van de dienstverlening, behalen van objectieven inzake klantentevredenheid.

  • Zorg dragen voor een vlotte communicatie en informatiedoorstroming binnen de organisatie met betrekking tot de dienstverlening.

  • Toekomstgericht denken en uitwerken van mogelijke scenario’s, anticiperen op wijzigingen in de regelgeving en toekennen van opdrachten.

  • Participeren in diverse Vlaamse of overkoepelende stuur- en werkgroepen binnen en/of buiten de organisatie.

Profiel

  • Niveau Master of gelijkwaardig door ervaring.
  • 5 tot 7 jaar relevante ervaring.
  • Diepgaande kennis van het netwerk van partners.
  • Diepgaande kennis van management (personeel, processen, structuur).
  • Diepgaande kennis van leidinggevende technieken.
  • Grondige kennis van de arbeidsmarkt in het algemeen en het werkgebied van emino in het bijzonder.
  • Kennis van systemen en tools van toepassing binnen het werkveld.
  • Diepgaande kennis van de regelgeving met betrekking tot overheidsopdrachten en Europese en Vlaamse gesubsidieerde projecten.
  • Grondige kennis van de doelgroepen en de functionele vertaling van de impact van een arbeidsbeperking op werk.

Aanbod

Je krijgt een voltijdse functie met veel verantwoordelijkheid, afwisseling en ruimte voor initiatief. Je komt terecht in een mensgerichte en inclusieve organisatie.
Je kan rekenen op een marktconforme verloning, een gunstige verlofregeling (minimaal 32 dagen op jaarbasis), flexibel uurrooster en mogelijkheid tot telewerken.
Je standplaats is bespreekbaar.

Geïnteresseerd?

Stuur je kandidatuur met CV en motivatie door naar vacatures.management@emino.be ter attentie van de Algemeen Directeur, met vermelding van “015Ma2103e Directeur Dienstverlening”.

Doe dit uiterlijk 30 april 2021. De sollicitatieprocedure bestaat uit een selectie op basis van brief, CV, gesprekken en assessment center.